Vodnik za ocenjevanje uspešnosti medicinskih uradov

Uspešnost medicinskega urada temelji na individualni uspešnosti medicinskega osebja. Zato je merjenje uspešnosti medicinskega osebja s pomočjo posameznih ocen, ki so ključnega pomena za doseganje višjih ravni odličnosti. Vodje lahko merijo uspešnost medicinskega osebja z razvojem in vzdrževanjem sistema, ki meri kakovost in količino dela, kot je določeno v opisu delovnega mesta za vsako delovno mesto. Za merjenje uspešnosti je veliko prednosti.

Prednosti merjenja učinkovitosti

1. Skladnost: Vrednotenja zagotavljajo dokumentacijo v primerih, ko je prekinitev nujna. Vodje uporabljajo vrednotenja pri določanju priložnosti za napredovanje in povečanju nadomestil. Prav tako preprečuje nepravičnost pri spodbujanju, nagrajevanju, prerazporeditvi in ​​prenosu osebja na druga delovna mesta.
2. Sporočilo: Komunikacija mora zagotoviti učinkovito povratno informacijo o učinkovitosti medicinskega osebja. Oceno je treba sporočiti vsakemu zaposlenemu. Razprave o evalvaciji spodbujajo dvosmerno interakcijo med upravljavci in osebjem o vprašanjih, povezanih z delom.

1. Motivacija: Spodbujanje zaposlenih, da dosežejo zadovoljivo uspešnost ali delujejo po višjem standardu. Motivirani zaposleni je tisti, ki čuti občutek ponosa, kar počnejo vsak dan. Poznavanje in razumevanje, kako posameznik prispeva k uspehu zdravstvene pisarne, je odličen motivator za izboljšanje uspešnosti.
2. Razvoj: Ocenjevanje uspešnosti zaposlenih je ključnega pomena za ozaveščanje vodij in osebja o možnostih za usposabljanje in razvoj. Ocene spodbujajo prizadevanja za izboljšanje težav pri uspešnosti in opredelitev korakov, potrebnih za oblikovanje načrta za izboljšanje uspešnosti.

Ko merilno zmogljivost naredite prednostno, sledite tem korakom, da zagotovite natančen, sistematičen proces.

Koraki za zagotovitev natančnega in sistematičnega procesa

1. Določite standarde in merila vrednotenja za vsako delovno mesto.
2. Ugotovite, kako in kako pogosto se bo merila uspešnost in kdo.
3. Določite postopek zbiranja podatkov o uspešnosti zaposlenih.
4. Ocenite uspešnost zaposlenih na koncu poskusne dobe in nenehno.
5. Pogovorite se o vseh področjih pregleda uspešnosti, vključno z povratnimi informacijami zaposlenih.
6. Določite cilje za izboljšanje uspešnosti in načrt ukrepov za njihovo izvajanje.
7. Vnesite oceno v osebne datoteke.

Obstaja veliko meril, ki jih lahko uporabite za merjenje uspešnosti vašega osebja v pisarni. Razdelijo se lahko na osebne in strokovne lastnosti, vključno z bistvenimi delovnimi funkcijami.

Predlagani kriteriji uspešnosti

Osebne kvalitete

1. Celovitost: poštenost
2. Raznolikost: sprejema razlike
3. Pobuda: ukrepanje
4. Inovacije: ustvarjanje novih idej
5. Spoštovanje: zdravljenje ljudi dobro
6. Rast: razvoj in izboljšanje

Poklicne kakovosti

1. Medosebne spretnosti: komunikacijo in timsko delo
2. Kakovost dela: nenehno izpolnjevati / presegati pričakovanja
3. Upravljanje: odgovorne uporabe virov
4. Razpoložljivost dela: zanesljivost
5. Produktivnost: stopnja proizvodnje
6. Znanje: razumevanje delovnih pričakovanj

Bistvene funkcije opravil

1. Dolžnosti in odgovornosti: opravlja delo v skladu z vsemi politikami, postopki, pričakovanji in vrednotami zdravstvene pisarne.
2. Zdravje in varnost: dokazati zdravje in varnost pacientov, obiskovalcev in sodelavcev.
3. Profesionalnost: pozdravite in zdravite vse bolnike, obiskovalce in sodelavce na profesionalen način.
4. Učinkovitost in učinkovitost: predvideti in se odzvati na potrebe zdravstvenega urada, bolnikov, obiskovalcev in sodelavcev.
5. Stalni razvoj: kaže zavezanost k izboljšanju učinkovitosti, izkoriščanju priložnosti za usposabljanje in opredelitvi možnosti za izboljšanje.

Predlagani sistem ocenjevanja

• 5 = Dosledno presega pričakovanja
• 4 = Pogosto presega pričakovanja
• 3 = Doseže / izpolnjuje pričakovanja
• 2 = Nedosledno izpolnjuje pričakovanja
• 1 = Izvede pod pričakovanja

Načrti za izboljšanje uspešnosti

Načrt izboljšanja uspešnosti omogoča menedžerjem in zaposlenim, da obravnavajo in rešujejo težave z učinkovitostjo. To se uporablja, ko zaposleni prejmejo in dosežejo raven uspešnosti, ki je nižja od dosežene ali izpolnjujejo pričakovanja. Da bi preprečili prihodnje težave z uspešnostjo, je treba osebju dodeliti formalni poskusni status.

• Določite časovni okvir za pregled dokumentov o usposabljanju in / ali dodatnega usposabljanja (predlagano 90 dni).
• Ponovno ovrednotite zaposlenega po 90-dnevnem časovnem okviru, če zaposleni ne izpolnjuje pričakovanj, zaposleni prejme pisno opozorilo.
• Po drugem 90-dnevnem časovnem obdobju, zaposleni pa ne izpolnjuje pričakovanj, zaposleni prejme končno pisno opozorilo.
• V tretjem 90-dnevnem časovnem obdobju, v katerem zaposleni ne izpolnjuje pričakovanj, bo zaposleni prenehal delovati.

Politike in postopke zdravstvene pisarne v zvezi z merjenjem uspešnosti zdravstvenega osebja je treba skrbno izvajati, da bi preprečili morebitne tožbe zaradi negativnih ali nepoštenih praks.

• Deliti
• Flip
• E-naslov
• Besedilo

Ali je bila ta stran v pomoč? Hvala za povratne informacije! Kaj vas skrbi?