Lean Healthcare in 5S Mindset

Najpomembnejši v mislih vodij zdravstvenih organizacij v današnjem izzivnem povračilnem podnebju je najti način za zagotavljanje visoke vrednosti oskrbe. Drugače povedano, ker stroški zagotavljanja oskrbe še vedno naraščajo z vedno večjo hitrostjo, so zdravstvene organizacije pod vse večjim pritiskom, da zagotovijo najvišjo kakovost oskrbe z najnižjimi možnimi stroški.

Čeprav obstaja veliko različnih pristopov za dosego tega cilja, se zdi, da prevladuje pokrajina kot način za doseganje boljših zdravstvenih rezultatov, finančnih rezultatov ter rezultatov zadovoljstva bolnikov in zaposlenih. Stalno izboljševanje kakovosti v zdravstvenih organizacijah je bilo splošno sprejeto kot najučinkovitejši model za povečanje vrednosti.

Kaj je 5S?

Zdravstvene organizacije se vse bolj obračajo na vitke miselnosti, da dosežejo večjo vrednost. 5S je eno izmed najbolj priljubljenih orodij, ki se uporabljajo za doseganje vitkega zdravstvenega varstva. 5S je razvila Toyota v začetku osemdesetih let in je petfazna tehnika, ki izboljšuje vrednost znotraj organizacije z doslednim in nenehnim analiziranjem operacij za identifikacijo odpadkov in neučinkovitosti ter nato oblikuje nove rešitve, da postane vitkejše. Že več desetletij se uporablja po vsem svetu. Od devetdesetih let prejšnjega stoletja so inovativni voditelji v zdravstvenem vodstvu izposodili in uporabili miselnost 5S, s čimer so dosegli impresivne rezultate.

5 faz 5S

Ustvarjanje delovnega mesta 5S znotraj zdravstvene organizacije lahko vodi do oprijemljivih izboljšav vrednosti z izboljšanjem rezultatov in izkušenj pacientov, pri tem pa maksimizira nadarjenost v organizaciji in uporabi najmanj sredstev. Pet korakov spodaj predstavlja osnovni pristop za zdravstvene organizacije, ki želijo izvajati pristop 5S.

1. korak. Razvrsti

Prvi korak je kategorizacija postavk v delovnem okolju. Vključuje odstranjevanje nepotrebnih elementov iz delovnih prostorov in organiziranje delovnega prostora na podlagi procesa. Strokovnjaki zagovarjajo dva dominantna pristopa k razvrščanju.

Postavke lahko razvrstite v tri skupine glede na pogostost uporabe, kot so:

1. Vedno se uporablja
2. Včasih se uporablja
3. Redko se uporablja

Ali pa jih lahko organizirajo družine proizvodov, kot so zahteve za IV, dihanje, izločanje itd.

Razlog za razvrščanje je identificirati pomembnejše elemente, ki so potrebni za opravljanje dela, in prenesti manjše prednostne dobave v prostor, ki ne posega v visoko cenjen prostor, ki bi ga bilo treba nameniti za zelo uporabne in najpomembnejše predmete. Razvrščanje mora biti neprekinjen proces in ga je treba opraviti v čim krajšem času.

2. korak

Zdaj, ko ste postavili prostor in razvrstili in ločili vašo pogosto uporabljeno od vaših redko uporabljenih zalog, boste začeli z naslednjo stopnjo organizacije: Nastavite medicinsko opremo. Čas je, da se podrobneje seznanite s tem, kako in kje boste shranjevali te predmete.

Določite določeno, stalno in lahko dostopno mesto za vsako vrsto medicinske oskrbe, tako da bo osebje vedno vedelo, kje najti tisto, kar išče, tudi če so pod stresom, utrujenostjo in hitenjem. "Stalno" ne pomeni, da se mesto shranjevanja ne more ali ne sme premakniti, če se zaradi stalnega izboljševanja kakovosti izboljša možnost shranjevanja in njegove lokacije.

Določite, katere količine vsake dobave naj bodo na tej lokaciji, in najmanjšo količino, ki bo sprožila ponovno skladiščenje. V predelovalnih dejavnostih so ti znani kot "par-ravni" in ta terminologija se enostavno prenaša na upravljanje z materiali za zdravstveno varstvo.

Organizirajte medicinsko oskrbo vzporedno in pravokotno za lahek dostop in zmanjšajte možnost za zagrabitev napačnega izdelka. Vsakemu elementu nastavite meje s policami, zaboji ali organizatorji predalov. Razvijte enostaven in jasen sistem označevanja za vse, kar shranite. Nalepke je treba zlahka prebrati. Mnoge organizacije so ugotovile, da je uvedba sistema barvnega kodiranja za njihovo shranjevanje zelo koristna. Vedno iščite načine za poenostavitev in izboljšanje vašega sistema za razvrščanje.

3. korak

Ohranite čist delovni prostor in prostor za shranjevanje. Čistost ima številne prednosti v zdravstvenem varstvu:

• Zmanjšuje širjenje bakterij, virusov in nalezljivih bolezni v vaši zdravstveni ustanovi.
• Izboljšuje se zdravje in varnost bolnika in osebja.
• Objekt postane bolj privlačen za paciente in družine, ki uporabljajo vašo ustanovo in njene storitve, kar lahko izboljša formalno javno poročanje rezultatov za bolnišnično potrošniško oceno zdravstvenih izvajalcev in sistemov (HCAHPS).

(Opomba: HCAHPS prosi bolnike, da ocenijo svoje izkušnje glede bolnišničnega bivanja. Ocene se delijo z javnostmi in lahko vplivajo na ugled zdravstvene organizacije v skupnosti, kot tudi na znesek, ki ga bodo povrnili za storitve, ki jih zagotavljajo bolniki v Medicare.)

4. korak: Standardizirajte

Sedaj formalizirajte odgovornosti, dodelitev prostora, par-ravni, sistem organizacije in zahteve za čiščenje vaše organizacije. Skratka, »standardizirajte«, »razvrstite«, »nastavite po redu« in »sijate« dejavnosti, tako da se izvajajo na dosledni osnovi. Vsi vpleteni morajo razumeti svoje posebne odgovornosti v teh procesih. Najbolj uspešne 5S organizacije v kateri koli industriji uporabljajo vizualne pripomočke za hitro in natančno opozarjanje zaposlenih na skladnost s standardi.

5. korak: vzdržujte

Peti "S", "vzdrževanje", lahko povzroči ali razbije vaša prizadevanja. Vaša ekipa je vložila čas in trud, brez dvoma denar, da bi razvrstila, uredila, zasijala in standardizirala. Dolgoročno ohranjanje teh prizadevanj bo povečalo donosnost teh naložb.Zato se 5S šteje za "miselnost" in ne za kratkoročni projekt. To je način razmišljanja o tem, kako boste upravljali svojo organizacijo, tako da bo zagotovila najvišjo vrednost zdravstvenega varstva.

• Deliti
• Flip
• E-naslov
• Besedilo

Ali je bila ta stran v pomoč? Hvala za povratne informacije! Kaj vas skrbi? Viri članka

• Fanny Y.F. Mlada uporaba 5S v zdravstvenih storitvah: pregled literature. Mednarodni časopis za poslovne in družbene vede. September 2014.