10 nasvetov za izboljšanje vašega neverbalne komunikacije

Močne komunikacijske spretnosti vam lahko pomagajo v vašem osebnem in poklicnem življenju. Medtem ko so verbalne in pisne komunikacijske spretnosti pomembne, so raziskave pokazale, da neverbalno vedenje predstavlja velik odstotek naše vsakodnevne medosebne komunikacije.

Kako lahko izboljšate svoje neverbalne komunikacijske spretnosti? Naslednji nasveti vam lahko pomagajo, da se naučite brati neverbalne signale drugih ljudi in izboljšate svojo sposobnost za učinkovito komunikacijo.

1

Bodite pozorni na neverbalne signale

Ljudje lahko sporočajo informacije na različne načine, zato bodite pozorni na stvari, kot so stik z očmi, kretnje, drža, gibi telesa in ton glasu. Vsi ti signali lahko posredujejo pomembne informacije, ki se ne dajo v besede.

Če boste bolj pozorni na neizrečeno vedenje drugih ljudi, boste izboljšali svojo lastno zmožnost komuniciranja.

2

Poiščite Incongruent Behaviors

Če se besede nekoga ne ujemajo z njihovim neverbalnim vedenjem, morate biti pozorni. Na primer, nekdo bi vam lahko povedal, da so srečni, medtem ko se mrgoli in gledajo v tla.

Raziskave so pokazale, da ko se besede ne ujemajo z neverbalnimi signali, ljudje zanemarjajo, kar je bilo povedano, in se namesto tega osredotočijo na neizrečena izražanja razpoloženj, misli in čustev. Torej, ko nekdo reče eno stvar, vendar se zdi, da njegov ali njen govor telesa predlaga nekaj drugega, je lahko koristno dodatno pozornost posvetiti tistim subtilnim neverbalnim namigom.

3

Osredotočite se na ton glasu, ko govorite

Vaš glas lahko prenaša veliko informacij, od navdušenja do nezainteresiranosti za jezo. Začnite opazovati, kako vaš glas vpliva na to, kako se drugi odzivajo na vas, in poskusite s svojim tonom poudariti ideje, ki jih želite sporočiti.

Na primer, če želite pokazati pristno zanimanje za nekaj, izrazite svoje navdušenje z animiranim glasom. Takšni signali ne izražajo le vaših občutkov o temi; prav tako lahko pomagajo ustvarjati zanimanje za ljudi, ki vas poslušajo.

4

Uporabite stik z dobrim očesom

Dober očesni stik je še ena spretnost neverbalne komunikacije. Ko ljudje ne gledajo v oči, se lahko zdi, da se izmikajo ali skušajo nekaj skriti. Po drugi strani pa se preveč stikov z očmi lahko zdi konfrontacijsko ali zastrašujoče.

Medtem ko je stik z očmi pomemben del komunikacije, je pomembno, da si zapomnite, da dober stik z očmi ne pomeni strmeti pogled v oči nekoga. Kako lahko poveš, koliko očesnega stika je pravilno? Nekateri strokovnjaki za komunikacijo priporočajo intervale očesnega stika, ki trajajo štiri do pet sekund. Učinkovit stik z očmi mora biti naraven in udoben tako za vas kot za osebo, s katero govorite.

5

Vprašajte o neverbalnih signalih

Če ste zmedeni glede neverbalnih signalov druge osebe, se ne bojte postavljati vprašanj. Dobra ideja je, da ponovite svojo razlago o tem, kar je bilo povedano, in prosite za pojasnilo. Primer tega bi lahko bil, "Torej, kar pravite, je, da …"

Včasih lahko preprosto zastavljanje takšnih vprašanj daje veliko jasnosti situaciji. Na primer, oseba bi lahko oddajala določene neverbalne signale, ker ima v mislih nekaj drugega. Z nadaljnjim preverjanjem njegovega sporočila in namena lahko dobite boljšo predstavo o tem, kaj resnično poskuša povedati.

6

Uporabite signale, da naredite komunikacijo bolj smiselno

Ne pozabite, da verbalna in neverbalna komunikacija sodelujeta, da posredujeta sporočilo. Svojo govorno komunikacijo lahko izboljšate z uporabo govorice telesa, ki utrjuje in podpira to, kar govorite. To je lahko še posebej koristno pri predstavitvah ali pri pogovoru z veliko skupino ljudi.

Na primer, če je vaš cilj biti samozavesten in pripravljen med predstavitvijo, se boste želeli osredotočiti na pošiljanje neverbalnih signalov, ki bodo zagotovili, da vas drugi vidijo kot samozavestne in sposobne. Stojite trdno na enem mestu, nazaj na ramo in ste na obeh nogah uravnovešeni, kar je odličen način, da se prepričate o samozavesti.

7

Poglej signale kot skupino

Drug pomemben del dobrih neverbalnih komunikacijskih veščin je sposobnost celovitejšega pristopa k temu, kar oseba komunicira. Ena gesta lahko pomeni poljubno število stvari ali pa celo nič. Ključ za natančno branje neverbalnega vedenja je iskanje skupin signalov, ki krepijo skupno točko. Če od mnogih preveč poudarjate samo en signal, se lahko zgodi, da boste prišli do netočne ugotovitve o tem, kaj človek želi povedati.

8

Upoštevajte kontekst

Ko komunicirate z drugimi, vedno upoštevajte situacijo in kontekst, v katerem pride do komunikacije. Nekatere situacije zahtevajo bolj formalno vedenje, ki bi ga lahko razlagali zelo drugače v vseh drugih okoljih.

Razmislite, ali so neverbalna vedenja primerna za kontekst. Če poskušate izboljšati svojo lastno neverbalno komunikacijo, se osredotočite na načine, kako se vaši signali ujemajo s stopnjo formalnosti, ki jo zahteva situacija.

Na primer, govorica telesa in neverbalna komunikacija, ki jo uporabljate na delovnem mestu, je verjetno zelo drugačna od vrste signalov, ki bi jih poslali na priložnostni petek z prijatelji. Prizadevajte si, da svoje neverbalne signale uskladite s situacijo, da zagotovite prenos sporočila, ki ga želite poslati.

9

Zavedajte se, da se signali lahko napačno preberejo

Nekateri trdijo, da trdno stisk roke kaže močno osebnost, medtem ko šibko rokovanje velja za pomanjkanje trdnosti. Ta primer ponazarja pomembno točko o možnosti napačnega razumevanja neverbalnih signalov. Mlohav stisk roke lahko dejansko pokaže nekaj popolnoma drugega, kot je artritis.

Ne pozabite vedno iskati skupine vedenja. Celotno obnašanje posameznika je veliko bolj očitno kot ena sama gesta, gledana ločeno.

10

Praksa, praksa, praksa

Nekateri ljudje imajo preprosto smisel za učinkovito uporabo neverbalne komunikacije in pravilne interpretacije signalov drugih. Ti ljudje so pogosto opisani kot sposobni "brati ljudi".

V resnici lahko to spretnost gradite tako, da posebno pozornost posvetite neverbalnemu vedenju in prakticiranju različnih vrst neverbalne komunikacije z drugimi. Z opazovanjem neverbalno vedenje in prakticiranjem lastnih veščin lahko dramatično izboljšate svoje komunikacijske sposobnosti.

Beseda iz zelo dobrega

Spretnosti neverbalne komunikacije so bistvenega pomena in lahko olajšajo prenos vaše točke in preberejo, kaj vam drugi želijo povedati. Zdi se, da nekateri ljudje prihajajo s temi znanji povsem naravno, vendar lahko vsakdo izboljša svoje neverbalne spretnosti s prakso.