Kaj storiti, če vam je zavrnjen dostop do zdravstvenih evidenc

Samo zato, ker zakon pravi, da imate pravico, da dobite kopije vaših zdravstvenih kartotek, ne pomeni, da so jih vsi, ki so zajeti, pripravljeni dobaviti. Vaš zdravnik ali vaš zavarovatelj vam lahko zavrne dostop zaradi razlogov, ki za vas niso smiselni, vendar so iz nekaterih razlogov zanje pomembni. V večini primerov je nezakonito, da jim zavrnejo dostop, v skladu z Zakonom o prenosljivosti in odgovornosti zdravstvenega zavarovanja iz leta 1996 (HIPAA). Spodaj so navedeni koraki, ki jih je treba sprejeti, da ugotovite, ali imate zakonsko pravico do vaše zdravstvene kartoteke in kaj storiti, če vam zavrne dostop do vaših zdravstvenih kartonov:

Imate pravico do dostopa do svojih zapisov? So na voljo?

Prepričajte se, da imate pravico do teh zapisov in da so zapisi na voljo. Obstajajo nekatere okoliščine, v katerih nimate pravice do njih. Prav tako obstajajo zahteve glede časa shranjevanja medicinskih zapisov, ki se razlikujejo glede na stanje, v katerem živite, vrsto zapisa, vašo evidenco zdravstvenih težav in mesto, kjer se vodijo evidence.

Ali ste sledili protokolu za pridobivanje kopij vaših zdravstvenih evidenc?

Prepričajte se, da ste sledili pravilnemu protokolu za pridobitev kopij vaše zdravstvene kartoteke.

Preprosto opravljanje telefonskega klica morda ni dovolj. Morda boste morali sprejeti nekatere korake, vključno s pisanjem pisem in podpisi. V protokol je vključeno plačilo za evidence.

Morda boste morali plačati kopije vaše zdravstvene kartoteke, preden jih boste dobili. Znesek, ki ga lahko zaračunate, se razlikuje glede na državo. Če si jih ne morete privoščiti, vsaka država zagotavlja tudi postopek za zmanjšanje stroškov.

Ali ste zahtevali vaše medicinske zapise iz zajetih oseb?

Prepričajte se, da ste zahtevo poslali prekrito osebo. Ti so določeni z Zakonom o prenosljivosti in odgovornosti za zdravstveno zavarovanje iz leta 1996 (HIPAA) in vključujejo ponudnike, ki posredujejo zdravstvene informacije v elektronski obliki, zdravstvene načrte in klirinške hiše zdravstvene oskrbe.

Če boste zahtevo poslali iz subjekta, ki ni zajeto, potem vaša zahteva ne bo uvrščena v zakonodajo in zahteve HIPAA. Poiščite enega od zajetih subjektov, ki imajo vaše zapise in tam pošljite zahtevo.

Ste že dolgo čakali, da bi dobili zapise?

Prepričajte se, da ste čakali ves čas, da organizacija po zakonu odloži izpolnitev vaše zahteve.

Po zveznem zakonu lahko najdaljši čas, ki ga lahko odložijo, znaša 60 dni.

Nekatere države zagotavljajo manj časa od tega. Preverite z zakoni vaše države, da se naučite, kakšen bo vaš čas čakanja.

Kako vložiti pritožbo, če vam je zavrnjen dostop do vaših zdravstvenih evidenc

Prepričajte se, da ste upoštevali vse te korake:

1. Prepričan sem, da imaš pravico do teh zapisov
2. Sledite pravim korakom in protokolom za pridobivanje vaših zdravstvenih kartonov
3. Dvakrat preverite, ali ste zahtevali zajeto osebo
4. Dovolj dolgo ste čakali …

Ko ste prepričani, da jih boste dokončali, če vam še vedno ne dovolite dostopa do zdravstvenih kartotek, lahko vložite pritožbo pri US Department of Health and Human Services. Sledite postopku pritožbe zoper zajeto osebo, ki vam zavrača dostop.

Pomembno: ta pritožba mora biti vložena v 180 dneh po zavrnitvi. Prav tako zakon prepoveduje povračilne ukrepe na strani zadevnega subjekta.

Ti zakoni o zdravstveni dokumentaciji imajo zobe. Testirali so jih zdravstveni center Cignet, zdravstveni center v Marylandu, ko je v letih 2008 in 2009 zanikal evidenco 41 bolnikom. Leta 2011 so bile proti Cignet Health za kršitev zakona naložene globe v višini 4,3 milijona dolarjev. Ta ukrep je nastal kot posledica pritožb, ki so jih vložili bolniki z zgoraj opisanim pritožbenim postopkom.