Medicinski pregled orodja iz AHRQ

Agencija za raziskave in kakovost zdravstvenega varstva (AHRQ) je razvila raziskavo, ki se osredotoča na kulturo varnosti pacientov in kakovost zdravstvenega varstva v zdravstveni pisarni. Zbirka orodij za medicinske preglede je zasnovana za uporabo v pisarni z najmanj 3 ponudniki, in tako sproži odprto pisarniško pogovor o varnosti in kakovosti bolnikov med ponudniki in osebjem. Pomembno je, da medicinski urad redno ocenjuje in ugotavlja svoje prednosti in slabosti za izboljšanje varnosti pacientov.

Pregledi uradov za zdravstvo:

Raziskava je bila zasnovana za merjenje kulture varnosti pacientov v zdravstveni pisarni z naslednjimi značilnostmi:

• Zdravniški urad mora biti na določeni lokaciji ambulantno.
• Zdravniška pisarna bi se lahko nahajala v stavbi, ki bi vsebovala več zdravniških pisarn, vendar bi se vsaka pisarna v stavbi štela za ločeno zdravniško pisarno za namene raziskave.
• Ponudniki v enem zdravstvenem uradu bi morali deliti nekaj ali vse administrativno osebje, kot so receptorji in urniki, in deliti nekaj ali vse osebje za klinično podporo.

O raziskavah AHRQ:

AHRQ zagotavlja tudi bolnišnično raziskavo o kulturi varnosti pacientov in anketo o domu za nego bolnikov za varnost bolnikov. Te raziskave so na voljo javnosti brezplačno, preproste za uporabo in so na voljo tudi v španščini. AHRQ meni, da je treba za natančne rezultate pregledovati vsaj šest mesecev.Raziskava zajema 51 postavk, ki merijo 12 dimenzij.Šest anketnih dimenzij je podobnih dimenzijam v bolnišnični anketi o kulturi varnosti pacientov, čeprav se postavke v obeh raziskavah razlikujejo. Dimenzije v raziskavi zdravstvene pisarne so:

1. Sporočilo o napakah.
2. Odprtost komunikacije.
3. Izmenjava informacij z drugimi nastavitvami.
4. Pisarniški procesi in standardizacija.
5. Organizacijsko učenje.
6. Splošno dojemanje varnosti in kakovosti bolnikov.
7. Podpora lastniku / upravljavcu / vodstvu za varnost bolnikov.
8. Sledenje / spremljanje zdravljenja bolnikov.
9. Varnost in kakovost bolnikov.
10. Usposabljanje osebja.
11. Skupinsko delo.
12. Delovni tlak in hitrost.

Preostalih šest dimenzij raziskav je edinstvenih za raziskavo zdravstvene pisarne s postavkami, ki se osredotočajo predvsem na vprašanja v zvezi z varnostjo pacientov ali kakovostjo oskrbe v zdravstvenih pisarnah. Poleg tega raziskava zdravstvene pisarne vključuje tri elemente o značilnostih ozadja anketirancev in dve splošni vprašanji glede ocene:

1. Kako bi ocenili ta zdravstveni urad na petih različnih področjih kakovosti zdravstvenega varstva (bolnik osredotočen, učinkovit, pravočasen, učinkovit in pravičen)?
2. Kako bi ocenili ta zdravstveni urad glede varnosti bolnikov?

Druge raziskave, ki so trenutno na voljo, vključujejo raziskavo farmacije o kulturi varnosti pacientov, raziskavo o domu za nego bolnikov o varnosti bolnikov in špansko verzijo domov in bolnišničnih raziskav o kulturi varnosti pacientov. Zdravstveni uradi lahko svoje rezultate primerjajo z drugimi medicinskimi uradi.