Ali je zdravstveno varstvo zadovoljiva izbira kariere?

Ali so zdravstveni delavci zadovoljni s svojo kariero v primerjavi z delavci v drugih panogah? Kako zadovoljne so medicinske sestre, zdravniki in tehniki s svojo kariero na področju zdravja? Kako verjetno je, da delavci odidejo za več denarja ali boljše delovno okolje?

V raziskavi, ki jo je izvedlo podjetje TINYpulse, podjetje, ki pomaga meriti angažiranost zaposlenih, prihodke podjetja, finančne donose in produktivnost, je bilo anketiranih več kot tisoč zdravstvenih delavcev z vprašanji glede njihove delovne obremenitve, zadovoljstva v karieri, izgorelosti, komunikacije, vprašanj upravljanja, nadomestil, prometa in več. Rezultati ankete so lahko v nekaterih pogledih presenetljivi, vendar so bolj predvidljivi na drugih področjih.

Kako srečni so?

Zdravstveni delavci poročajo o nekoliko višji stopnji sreče na delovnem mestu na lestvici od enega do desetih kot druge panoge.

Zaposleni v zdravstvu ocenjujejo svojo stopnjo sreče na 7,49 v primerjavi z 7,37 za druge panoge.

"Biti zadovoljni s svojim delom ni le puhasto čustvo, temveč so konkretni rezultati," navaja TINYpulse poročilo. Poročilo navaja študijo o delovni sili medicinskih sester iz Nacionalne zbirke kazalnikov kakovosti zdravstvene nege, ki kaže, da je zadovoljstvo z delom medicinskih sester neposredno povezano z namenom, da ostanejo na sedanjem delovnem mestu, in tudi s kakovostjo oskrbe, čeprav na manjši ravni.

Kako uravnoteženi so?

Medtem ko se zdravstveni delavci počutijo srečnejši kot merilo uspešnosti, zagotovo čutijo, da imajo manj ravnovesja med poklicnim in zasebnim življenjem kot njihovi kolegi v drugih panogah.

Na lestvici od enega do deset zdravstvenih delavcev je ravnotežje med poklicnim in zasebnim življenjem razvrščeno na 5,87 v primerjavi s 7,02 med strokovnjaki v drugih panogah.

Težke delovne obremenitve so verjetno dejavnik tega neravnovesja, saj 50 odstotkov anketirancev poroča o vsaj 21 bolnikih tedensko, 13 odstotkov pa več kot 100 bolnikov na teden!

Seveda, večja delovna obremenitev, večja je izgorelost.

Na vprašanje, kako naj ocenijo, kako se počutijo, da se počutijo na lestvici od enega do deset, so se ocene gibale od 4,21 na nič bolnikov na teden, do 4,77 za tiste, ki vidijo 21 do 50 bolnikov na teden. Zdravstveni delavci, ki zdravijo več kot sto bolnikov na teden, ocenjujejo stopnjo izgorevanja pri 4,98.

Kako se cenijo?

Čeprav so zdravstveni delavci razmeroma srečni, zelo zaposleni in zelo zahtevni, se na žalost ne počutijo tako cenjeni kot delavci v drugih panogah.

Zaposleni v zdravstvu so svojo vrednostno lestvico ocenili na 6,46, merilo uspešnosti v vseh panogah pa je 7,20.

"Ti odzivi predstavljajo sliko delovne sile, ki se počuti zadovoljna z njihovim delom, a se tudi borijo, da bi se preveč raztegnili" in se ne počutijo vrednotene, zaključuje poročilo.

Ker se ne počutijo cenjene, so zdravstveni delavci pogosteje kot delavci v drugih panogah zapustili svoje sedanje delo za 10-odstotno povišanje.

Zdravstveni delavci so na lestvici od enega do deset ocenili verjetnost, da bodo zapustili deset odstotkov zvišanja na 5,78 odstotka, v primerjavi z referenčno vrednostjo 4,27 v vseh panogah.

Uporaba v primerjavi s kliniki

Čeprav so njihovi cilji enaki, so poklicni odnosi med zdravniki in zdravstvenimi delavci pogosto izziv. Anketa razkriva naslednje korelacije:

• Zaposleni, ki poročajo, da jih je uprava blokirala, bodo bolj verjetno izgoreli.
• Zaposleni, ki poročajo, da jih je uprava blokirala, bodo bolj verjetno odpotovali za 10-odstotno povišanje.

"Razlika med pacientom in skrbnikom ni mogoče zanemariti. Obstajajo pomembne posledice za zadrževanje zaposlenih," navaja poročilo.

Kljub tem vprašanjem imajo zdravstveni delavci pozitivne ocene, ko gre za lastno delovno uspešnost (8,47 na lestvici od enega do deset, v primerjavi z referenčno oceno 7,96).

Poleg tega poročilo razkriva „zaskrbljujoč“ kontrast med ocenami uspešnosti, ki jih imajo zaposleni, v primerjavi s tem, kako ocenjujejo uspešnost svoje organizacije.

Kdo je srečnejši: medicinske sestre ali zdravniki?

Kadar se odgovori na medicinske sestre in zdravnike odzovejo, so medicinske sestre nekatere vidike svoje poklicne poti ocenile bolj ugodno kot zdravniki, medtem ko se zdravniki počutijo bolj pozitivno glede drugih dejavnikov.

Zdravniki poročajo, da so na splošno srečnejši pri delu, z oceno 7,67 za medicinske sestre 7,34, čeprav poročajo o skoraj enaki stopnji izgorelosti kot medicinske sestre. (4.90 na 4.84 oz. 4,84). Poleg tega so medicinske sestre še manj zadovoljne (7,31) kot medicinske sestre (7,65), medtem ko so zdravniki moški in ženske poročali o enaki ravni sreče.

Medicinske sestre plačajo nekoliko višjo plačo kot zdravniki. Ko so medicinske sestre zaprosile, da ocenijo svoje plačilo v primerjavi s tržnim standardom, so njihove plače 6,11, zdravniki pa 5,85. Moške medicinske sestre plačujejo še višjo plačo (6,59) kot ženske medicinske sestre, kar je mogoče zato, ker moške medicinske sestre zaslužijo več kot ženske. Medicinske sestre ocenjujejo tudi njihove koristi višje od zdravnikov.

Medicinske sestre so se nekoliko zvišale za zdravnike, 8,48, za zdravnike. 8.25. Pri tem vprašanju je bila razlika med moškimi in ženskami minimalna. Medicinske sestre se prav tako bolj pozitivno ocenjujejo (8,45) glede na splošno uspešnost, v primerjavi z zdravniki, ki so svojo osebno uspešnost ocenili v zadnjih šestih mesecih ob 8.17. Med medicinskimi sestrami in zdravniki so ženske za osebno uspešnost dale nekoliko višjo oceno.

Zdi se, da tako medicinske sestre kot zdravniki doživljajo enako stopnjo frustracije zaradi upravnih vprašanj. Za oba poklica (medicinske sestre in zdravnike) so ženske poročale, da so nekoliko bolj "blokirane" in so bile prizadete zaradi upravnih vprašanj.

Ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem so zdravniki ocenili na 5,96 v primerjavi s 5,64 za medicinske sestre. Pravzaprav so zdravniki ocenili, da je ravnotežje med poklicnim in zasebnim življenjem nad 5,87. Ni presenetljivo, da so zdravnice in medicinske sestre poročale o nižji ravni ravnotežja med poklicnim in zasebnim življenjem kot moški zdravniki in medicinske sestre. To je verjetno zato, ker mnoge ženske še vedno pogosto prevzamejo večino gospodinjskih in vzgojnih nalog, poleg tega pa upravljajo s polnim delovnim časom.

Vprašanja o prometu so prinesla nekatere navidezno nasprotujoče si rezultate. Medicinske sestre so poročale o večji verjetnosti zaposlitve za istega delodajalca za eno leto (8,36 za zdravnike 8,01). Vendar pa so tudi medicinske sestre pokazale nekoliko večjo verjetnost, da bodo delodajalca zapustile za deset odstotkov (5,68 za zdravnike).

Zdravniki in medicinske sestre delodajalci

Vprašanja v zvezi z zdravstvenimi organizacijami in delodajalci medicinskih sester in zdravnikov so dala tudi mešane rezultate, ki so bili včasih protislovni.

Na primer, zdravniki so svojim delodajalcem dali višje ocene glede komuniciranja in so bili v stiku s potrebami bolnikov. Nasprotno, zdravniki so navedli manjšo verjetnost, da bodo medicinske sestre poslovale s svojim delodajalcem, če bodo potrebovale zdravstvene storitve.

Medicinske sestre menijo, da imajo bolj profesionalno rast (6,76), kot menijo zdravniki (6,08). Kljub temu se zdravniki čutijo nekoliko bolj cenjeni pri delu (6,45) kot medicinske sestre (6,25).

Poleg tega se zdi, da se moški bolje počutijo glede priložnosti za rast, ki so jim na voljo. Moške medicinske sestre imajo veliko več možnosti za poklicno rast (7,14) kot ženske medicinske sestre (6,72), moški pa nekoliko višje kot ženske.

Zanimivo je, da se moške medicinske sestre čutijo veliko bolj cenjene na delovnem mestu (6,81, v primerjavi z oceno 6,18 ženske medicinske sestre), vendar so ženske zdravnice nekoliko bolj cenjene kot moški zdravniki. Morda ker so moške medicinske sestre v manjšini, ženske pa tudi zdravnice, se počutijo bolj cenjene, ker jih ni toliko v delovni sili ali skupini kandidatov.

Kjer vodstvo lahko ukrepa

Študija navaja, da obstajajo štiri področja, kjer lahko voditelji ukrepajo, da bi odpravili morebitne težave z osebjem:

Sporočilo: Zagotoviti odprte kanale komunikacije med upravo / vodstvom in oskrbovalci bolnikov. Od zagotavljanja jasne usmeritve in navodila za prepoznavanje uspešnosti in dobro opravljenega dela je komunikacija ključna za ohranjanje zadovoljne delovne sile.

Prevent Burn-Out:Bodite prepričani, da zmerno obremenite bolnika in ponudite konkurenčen paket za nadomestila in ugodnosti, hkrati pa ohranite ugoden in uravnotežen urnik za osebje.

Organizacijska učinkovitost: Najeli ste velike ljudi, zdaj poskrbite, da boste zagotovili okolje, ki bo optimiziralo njihove prednosti, tako da boste lahko dosegli najvišjo raven učinkovitosti in uspešnosti.

Zmanjšaj promet:Z nadzorovanjem vseh zgoraj navedenih dejavnikov vam bo to pomagalo preprečiti izčrpanost v vaši delovni sili. To prihrani stroške režija / najema in izgubo produktivnosti.