Težave so bile opisane z Epic EHR

Mnogi ponudniki so že od začetka vključeni v EZK kot način za sledenje najnovejšim trendom na področju zdravstvene informacijske tehnologije, vendar se jih večina spodbuja k vključitvi v EZK zaradi spodbud. Zdravje IT, ki vključuje elektronski zdravstveni zapis (EZK), omogoča izvajalcem zdravstvenega varstva, da učinkovito upravljajo oskrbo pacientov z uporabo in izmenjavo zapisov bolnikov. Od maja 2011 so zdravniki, bolnišnice in drugi usposobljeni zdravstveni delavci postali upravičeni do prejemanja spodbujevalnih plačil za izpolnjevanje meril kot pomembnega uporabnika EZK.

Epic EHR

EHR gibanje je ustvarilo neke vrste blaznost v zdravstveni industriji. Številni veliki zdravstveni sistemi so skočili na epski bandwagon. Epic je podjetje, ki razvija programsko opremo za medicinske skupine, bolnišnice in druge zdravstvene organizacije. V zadnjih nekaj letih so se številni zdravstveni sistemi obrnili na Epic za svoje potrebe EZK. Ker je Epic ena od redkih podjetij za programsko opremo, ki ponuja upravljanje s prakso (PM) in upravljanje ciklov prihodkov (RCM), je integrirana z EHR.

Razumem, zakaj je programska oprema podjetja Epic privlačna za toliko velikih zdravstvenih sistemov. Na prvi pogled se zdi, da je Epic popolna trgovina na enem mestu za ponudnike, ki iščejo sistem EZK, ki izpolnjuje zvezno zahtevo po spodbudi. Epic ima odlične funkcije, vendar je veliko poročil, da ni izpolnil svojih obljub. Obstaja več člankov, ki kažejo, da so ponudniki razočarani nad rezultati Epica.

Poročila o epskih težavah z EHR

Če opravite Google iskanje "Epic EHR težave", boste morda našli zgodbe, podobne dvema spodaj.

• Zdravje Sutter je poročalo, da je sistem EZK plačal skoraj $ 1 milijardo za strmoglavljenje konec avgusta 2013 za osem ur med nadgradnjo sistema. Več lokacij ni imelo dostopa do sistema, vključno z Alta Bates Summit Medical Center, medicinskim centrom Eden, bolnišnico Mills-Peninsula, Sutter Delta, Sutter Tracy, Sutter Modesto in številnimi klinikami, povezanimi z zdravstvenim sistemom.
• Baptistični medicinski center Wake Forest je poročal o velikih izgubah od sprejetja novega sistema EZK, ki je povzročil več sprememb. Bolnišnica je po navedbah v septembru 2013 izgubila več kot 60 milijonov dolarjev. Zaposleni so izgubili svoje zasluge za to leto, skoraj 950 delovnih mest je bilo zmanjšanih že v začetku tega leta, zmanjšali so se število ur in številne druge spremembe glede prilagoditev zaposlenih in znižanja plač.

Ti dve zgodbi sta med kar nekaj objavljenih člankov, vendar nista nič v primerjavi s številom blogov, ki so jih napisali nekdanji zaposleni Epic ali osebje večjih zdravstvenih organizacij. Nekateri razpravljajo o tem, kako Epic prodaja cevne sanje, in (Epic-jev EHR) ni tako dober, kot da bi zvenel. Vendar pa obstaja veliko več podjetij, ki dajejo Epic odlične kritike.

Rastoča bolečina za Epic EHR?

Mnoge organizacije poročajo, da je potrebnih vsaj pet let, da se v celoti začnejo uporabljati po uvedbi Epipe. Zato je verjetno, da so težave, o katerih so poročali, le kolcanje. Sistem zdravstvenega varstva v prvem letu ne more ustrezno oceniti uspešnosti EZK, ker se na tej točki verjetno ne izvaja v celoti.

Kot vsaka druga sprememba programske opreme, bi morali biti ponudniki finančno pripravljeni na vremenske razmere zaradi neurja, ker prihaja. Iz primerov izvedbe Epic bi morali ponudniki ugotoviti, kakšen je časovni okvir za popolno delovanje pred nakupom novega sistema. To lahko medicinskemu uradu pomaga pri načrtovanju prihodnjih težav, preden se pojavijo. Prav tako se zavedamo zaposlenih pred časom, da bo to težka bitka.