Učinkovito zaposlovanje osebja urada za zdravstvo

Zaposlovanje uspešnega medicinskega osebja je pomembna odgovornost. Stranke medicinskega urada niso tipične stranke. To so bolniki, ki pričakujejo najvišjo kakovost oskrbe, nekateri pa so sredi zdravstvene krize in zahtevajo občutljivo ravnanje. Ne samo, da je za zaposlene pomembno, da imajo določene poklicne veščine in prednosti, temveč je nujno, da razumejo, da so življenja bolnikov odvisna od kakovosti njihovega dela. Učinkovito načrtovanje je ključnega pomena za uspeh pri zaposlovanju.

Pripravite se na zaposlovanje, preden boste imeli delovno mesto

Tudi ko je vaš zdravstveni urad v celoti zaposlen, morate vedno iskati nove talente. Večina delodajalcev se ne pripravi, če eden od njihovih uslužbencev odide. Če delavec danes predloži dvotedensko obvestilo, koliko časa bo še, preden boste zamenjani? Če ste pripravljeni s posodobljenim opisom delovnega mesta, vprašanji za intervju in načrtom zaposlovanja, vključno z mestom, kjer boste oglaševali, bo lažje najti in zožiti seznam potencialnih kandidatov. Biti pripravljen na ta dan vam preprečuje občutek, da se boste odločili za napačno izbiro iz vaše skupine kandidatov.

Faza 1: Ustvarjanje opisa opravila

Ko je bila sprejeta odločitev o začetku zaposlovanja osebja za obstoječe delovno mesto ali novo delovno mesto, je ustvarjanje ali posodabljanje opisa delovnega mesta prvi korak. Opis delovnega mesta opisuje podrobnosti položaja. Vsebovati mora vse, kar je potrebno za delovno mesto, tako da lahko ocenite vsakega kandidata in naredite najboljšo izbiro.

Elementi opisa delovnega mesta so:

1. Primarna delovna funkcija
2. Dolžnosti in odgovornosti
3. Izobraževanje in izkušnje
4. Znanje, spretnosti in sposobnosti

Vključevati morate znanje o HIPAA in zdravniško zasebnost, močne storitve za stranke in spretnosti pri komuniciranju s posebnimi populacijami v vaši praksi, kot so otroci, geriatrični bolniki, mobilnost, izzvana, zaslišanje pred zaslišanjem itd.

Faza 2: Razvoj procesa zaposlovanja

Pred objavo položaja imate več dela. Potrebno je načrtovanje, da bi našli visoko usposobljene strokovnjake na področju medicine. Obstajajo štirje koraki pri razvoju procesa zaposlovanja.

1. Pripravite seznam vprašanj za intervju
2. Odločite se za vrsto metode razgovora
3. Ustvarite oglas za položaj
4. Odločite se, kje objaviti delovno mesto: Učinkoviteje je razmisliti o lokacijah, ki bodo pritegnile najboljše, najbolj nadarjene in visoko usposobljene kandidate. Nekatere od teh vključujejo

• Interno objavljanje
• Uporaba družabnih omrežij (LinkedIn je odlično spletno mesto)
• Dajanje oglasov na spletne strani, ki so usmerjene v zdravstvene delavce ali zdravstvene pisarne
• Ciljanje na šole, univerze in trgovske šole
• Napotitev na nacionalne spletne strani za zaposlovanje, kot so Careerbuilder.com, Monster.com itd.

Vprašanja za intervju, ki jih ne morete vprašati

Pri razvijanju vprašanj za intervju ne pozabite, katera vprašanja lahko prizadenejo vašega kandidata in se jim izogibate. Pomembno je, da svoja vprašanja izrazite na način, ki vam bo dal odgovor, ki ga iščete, vendar ga lahko vprašamo, ne da bi kasneje povzročili morebitne pravne posledice. Tukaj je nekaj vprašanj, ki jih ne morete vprašati in kaj lahko namesto tega zastavite.

Ne morete vprašati: Ali ste ameriški državljan?Lahko vprašaš: Ali ste pooblaščeni za delo v ZDA?

Ne morete vprašati: Koliko ste stari?Lahko vprašaš: Ali ste starejši od 18 let?

Ne morete vprašati: Imate kakšno invalidnost?Lahko vprašaš: Ali lahko opravljate naloge tega položaja?

Ne morete vprašati: Je angleščina vaš prvi jezik?Lahko vprašaš: Katere jezike govorite, berete ali pišete tekoče?

Ne morete vprašati: Imaš otroke?Lahko vprašaš: Kakšna je vaša razpoložljivost za delo zunaj običajnega delovnega časa?

Faza 3: Opredelitev skupine kvalificiranih kandidatov za izbor

Zdaj, ko je načrtovanje končano, postavite položaj. Pripravljeni ste začeti sprejemati aplikacije.

Na tej kritični točki zaposlovanja je čas, da izberemo in identificiramo skupino kvalificiranih kandidatov za razgovor iz skupine vlagateljev. Da bo postopek čim bolj preprost:

1. Določite rok za predložitev vseh vlog
2. Pregledate aplikacije in jih razvrstite v tri skupine
3. Razveljavite aplikacije, ki ne izpolnjujejo minimalnih zahtev glede položaja
4. Vsako skupino aplikacij ovrednotite ločeno za določena merila
5. Izberite pet najboljših kandidatov, s katerimi se lahko obrnete na razgovor

Ne hitite s procesom in uporabite strategijo dveh pogovorov

Zamenjava cenjenega zaposlenega, zlasti v zdravstveni pisarni, lahko traja dolgo časa. Pogosto upravljavci zdravstvenih pisarn sprejemajo odločitve o zaposlovanju, ker čutijo pritisk, da takoj zamenjajo zaposlenega. Vzemi si čas. Spoznajte potencialne kandidate, preden sprejmete končno odločitev o najemu.

Prepričajte se, da vaša politika kaže, da vsa zaposlitve zahtevajo dva postopka razgovora. Do konca drugega razgovora bi morali biti pripravljeni sprejeti trdno odločitev brez kakršnih koli zadržkov glede tega. Prepričajte se, da ste pred dokončno odločitvijo izvedli preverjanje ozadja in sklicali reference, da se izognete nadaljnjim zamudam.

Oglejte si vse lastnosti kandidata

Izobraževanje, certificiranje in izkušnje so pomembni dejavniki in predkvalifikacije. Nekdo ima lahko 20 let izkušenj na delovnem mestu, vendar še vedno ne izkazuje znanja, spretnosti in sposobnosti, ki so potrebne za uspešno opravljanje dela.

Lahko ali pa ne boste sposobni zagotoviti usposabljanja ali dodatnega časa za pomoč kandidatu pri razvijanju spretnosti po najemu. Nekatere spretnosti, kot je tipkovnica, se lahko sčasoma izboljšajo, vendar je treba upoštevati strožje smernice, če je poznavanje medicinske terminologije zahteva tega dela.

Osebne lastnosti bi morale biti vključene kot odločilni dejavnik v izbirnem postopku. Če je položaj položaj vstopne ravni, potem morda ni potrebno, da se vodstvo obravnava kot osebnostna lastnost, ki je potrebna za položaj. Vendar morajo vsi kandidati imeti integriteto in dokazati, da njihova dejanja in obnašanje pri delu temeljijo na visokih etičnih standardih. Sprejeti morajo raznolikost, priznati in spoštovati razlike med ljudmi. Ne pozabite, da načini zdravljenja pacientov in njihovih družin neposredno prispevajo k uspešnosti zdravstvene pisarne.

4. faza: zaposlitev enega izmed finalistov

Na tej točki v procesu zaposlovanja bi morali zmanjšati število kvalificiranih kandidatov na enega do dva finalista. Če ste izbrali komisijo ali odbor za pomoč pri končni odločitvi, je to čas, da se sestanete in zberete priporočila za končno odločitev.

1. Razširite neformalno ponudbo
2. Pridobite preverjanje kaznivega dejanja
3. Izvedite referenčno preverjanje
4. Zahteva zdravstveni pregled
5. Preverjanje poverilnic: Za licencirane zdravstvene delavce obstajajo posebne zahteve in ta postopek lahko traja več tednov. Za administrativno osebje preverite vse certifikate in diplome.
6. Nadaljujte z uradnim pismom ponudbe
7. Pripravite se na prvi dan