5 načinov za pridobitev žrtev in hudičev za odpiranje

Ne glede na to, ali intervjuirate študenta, da je nasilenec ali nekdo, ki mu je ciljno usmerjen nasilnik, je, kako postavljate vprašanja, bistvenega pomena za vzpostavljanje povezave in za doseganje resnice. Če vprašate študenta, ki nasilneži drugim, je še posebej pomembno, da vprašate prava vprašanja zaradi potencialnega manipulativnega vedenja. Medtem, žrtve potrebujejo veliko podpore in empatije, da se odprejo. Še več, nikoli ne smete vprašati žrtev in osebe, ki jih hkrati ustrahujejo. S tem utišate osebo, ki je tarča. Ne pozabite, otroci, ki bulijo druge, so zastrašujoči. Če jih postavite v isto sobo z osebo, ki jo žrtvujejo, vam ne bodo dali želenih rezultatov.

Elementi učinkovitih vprašanj

Učinkovita vprašanja so močna in povzročajo razmišljanje. Prav tako so odprta in ne vodijo. Učinkovita vprašanja zahtevajo "kaj" in "kako", ne pa "zakaj". Čeprav so "vprašanja" dobra za pridobivanje informacij ali za odkrivanje motivov drugih, prav tako zavarujejo ljudi. Zato se je najbolje izogniti vprašanju "zakaj".

Ko vprašate žrtve "zakaj" pomeni, da so naredili kaj narobe. Uporaba vprašanja, zakaj so vprašanja lahko tudi subtilen način krivde žrtev, ne da bi nameravali. Medtem, prosimo, da nasilec odgovori na vprašanje "zakaj", lahko povzroči, da se jih zaustavi. Na primer, ne sprašujte: "Zakaj ste buljli?" Namesto tega vprašajte: "Kaj boste storili, da bi se to še naprej zgodilo?" To zahteva, da nasilje misli o tem, kako namerava spremeniti in ne na zmanjšanje njegovih dejanj ali zavračanje prevzema odgovornosti.

Drug pomemben element učinkovitega zaslišanja posluša odgovor in začasno prekinitev sodbe. Osredotočite se na dajanje mnenj in osredotočanje na razumevanje. To pomeni biti nameravajo razumeti, kaj resnično govori in odkrije, kaj je za besedami. Prav tako bodite pozorni na črevesje in prosite za dodatne informacije kadarkoli nekaj ni smiselno.

Izogibajte se predpostavkam in ugotovite, s čimer se pogovarjate s to osebo. Ne pozabite čakati na odgovor. Ne podajte predlogov ali idej. Še posebej ne bi smeli pripovedovati otrokom, ki so tiho, kaj je problem. To morajo sami odkriti. To jim lahko pomagate s postavljanjem vprašanj, zaradi katerih bodo razmišljali o svojih dejanjih in njegovem vplivu.

Tehnike za pridobivanje večine informacij

Izogibajte se vprašanju, da ali ne. Vprašanje, da ali ne, vodi do nepopolnih informacij. Namesto tega vprašajte odprto vprašanje. Z uporabo odprtih vprašanj boste prejeli vpogled v situacijo, za katero morda niste vedeli, da obstaja. Prav tako boste dobili veliko več informacij na ta način. Odprta vprašanja vsebujejo kdo, kaj, kje, kdaj in kako. Prav tako zahtevajo, da se oseba, ki odgovori, razmisli o svojih odgovorih. Na ta način boste dobili veliko več informacij. Medtem so vprašanja, ki vsebujejo "bi", "bi morala", "je", "sta" in "mislite," vse vodita do da ali ne. V pogovoru boste ugotovili, da se v pogovoru pojavijo številne pomote, ko postavljate vprašanja, ki vsebujejo te besede.

Vprašajte nadaljnja vprašanja. Če ne iščete strogo zaradi dejstev, boste dobili več informacij, če kopirate malo globlje in ne dovolite, da bi odgovorili sami. Nekateri primeri nadaljnjih vprašanj vključujejo: "Zakaj to pravite?" In "Kako se je to zgodilo?" Na primer, recimo, da po tem, ko žrtev ustrahovanja opisuje posebno napačno ravnanje, pravi: "On vedno počne nekaj. "Namesto, da bi to komentarje preštel po nominalni vrednosti in se premaknil naprej, se kopiči malo globlje. Lahko bi rekli: "Kako to misliš, da vedno počne nekaj?" Kaj lahko odkrijete je, da je v ustrahovanju več kot ta poseben incident in da obstaja vzorec za vedenjsko nasilje. Poleg tega boste morda odkrili, da je buldožer že nekaj časa ciljal na študente. Nadaljnja vprašanja vam dajo dodaten vpogled in informacije. Prav tako vam omogočajo sprejemanje odločnejših odločitev o tem, kako disciplinirati buldoga.

Uporabite moč tišine. Morate biti zadovoljni s postavljanjem vprašanja in čakanjem na odgovor. Ne skočite in ne poskušajte pomagati osebi. Namesto tega potrpežljivo sedite in počakajte na odgovor. Nato poskusite še malo čakati, preden postavite drugo vprašanje. Dobro pravilo palca je, da se premaknete na duševno do deset. Večkrat oseba, ki jo zaslišujete, ima več informacij in jo bo prinesla, ko jo počakate.

Ne pozabite, da se boste morali sprijazniti s tem tihim obdobjem. To ni enostavno, če pa počakate, se jeza lahko odpre in dobiš še veliko več podrobnosti. Policija in vojska sta učinkovit pri uporabi tišine pri zaslišanju. Ljudje seveda počutijo potrebo po polnjenju lukenj v pogovoru. Kot rezultat, bodo pokazali kritične dele informacij, če molkate in počakajte na to.

Igraj neumno. Sokrat je to spraševalno tehniko pogosto uporabljal. Pretvarjal se je nevednosti, da bi spodbudil druge, da v celoti izrazijo svoja stališča. Potem bi lahko na podlagi informacij, ki so jih posredovali, sprejel informirane odločitve. Še več, ni bil zaskrbljen, da se ni pojavil, niti ni nameraval dokazati, kako pameten je bil. Enako velja za uspešne poslovneže.

Igranje neumnih in spraševanje ljudi, da večkrat razložijo svoje poglede, je učinkovit način za pridobivanje več informacij. Prav tako je koristno, da ne prevzemamo ničesar in namesto tega postavljamo veliko vprašanj, tudi vprašanja, za katera mislite, da poznate odgovor. Še več, poskrbite, da boste prosili za pojasnilo, da se prepričate, da popolnoma razumete. Ko ste oboroženi z vsemi dejstvi, boste bolje pripravljeni, da se s temi silami prenehate spremeniti krivdo in prevzeti odgovornost za svoja dejanja.

Pazite, da ne prekinjate. Ko prekinete druge osebe, sporoči, da ne cenite, kar govorijo. To je še posebej pomembno, če se spomnimo, ko govorimo z žrtvijo nasilja. Želite biti prepričani, da ve, da vas skrbi, kaj ima povedati, in da ga ne poskušate nategniti, da bi svojo zgodbo zapustili. Prekinitev tudi ustavi osebni vzvod misli, medtem ko govori in usmerja pogovor na način, ki ga želite, ne nujno na način, kako bi seveda napredoval.

Vprašajte svoje vprašanje, nato naj se mu odgovori v celoti, tudi če menite, da ne dobite odgovora, ki ga želite. Tudi počakajte, dokler ne bodo razjasnili, kaj je bilo rečeno ali postavljate dodatna vprašanja. To osebo lahko vedno usmerite nazaj k temi z naslednjim vprašanjem.

Če ste časovno omejeni in oseba poskuša preusmeriti pozornost iz težave, potem morate seveda prekiniti. Prepričajte se, da ste mirni in spoštljivi, ko to storite. Kljub temu, da je napačno, da se mučenec premakne krivdo, hočeš še vedno govoriti. Lahko bi rekli nekaj takega: "Oprostite, želim se prepričati, da vas razumem. To, kar sem slišal, rečeš, je … "Potem jih vrnite na temo, o kateri ste razpravljali.

Beseda iz zelo dobre družine

Ne pozabite razvijati trdnih spraševalnih spretnosti, potreben čas in potrpežljivost Če pa želite dobre odgovore, potem morate začeti z dobrimi vprašanji. To je vredno truda. In to vam bo pomagalo, da boste na dnu stvari hitreje.