Načini, kako se izogniti zdravniku Burnout

Zapolnitev zaposlenih je na splošno opredeljena kot izguba navdušenja nad delom, občutek cinizma in nizek občutek osebnega dosežka. Pregorevanje običajno napreduje v fazah. Pogosto so čustvena izčrpanost in depersonalizacija (ali cinizem) znaki začetka izgorelosti zaposlenih. Tisti v nekaterih zdravstvenih poklicih so še posebej dovzetni za izgorelost zaradi vse večjega razkoraka med zahtevami in viri v zdravstvenem varstvu. To neravnovesje se pogosto pojavlja tudi v drugih poklicih, ki vključujejo tudi „delo ljudi“, saj je težko doseči obseg teh storitev.

To pomeni, da se potreba po zdravstvenem varstvu še naprej povečuje, zato je eden od edinih načinov za reševanje vse večjega povpraševanja daljši delovni čas.

Epidemija izgorelosti med ameriškimi zdravniki

Medscape Physician Lifestyle Survey 2017, ki je vključeval več kot 14.000 zdravnikov iz različnih specialitet, je potrdil, da je izgorelost resen problem v našem zdravstvenem sistemu. Glede na nedavno poročilo družbe Medscape je delež zdravnikov v Združenih državah, ki so izgoreli, približno 50 odstotkov. To pomeni, da ima le eden od dveh zdravnikov zdrav odnos do poklica. Pogoj je prisoten v vseh posebnostih in regijah države. Zdravniki nujne medicine so na vrhu tabele s 59 odstotki udeležencev, ki so poročali o izgorelosti, sledijo pa jim porodničarji / ginekologi (56 odstotkov).

Družinski zdravniki, internisti in zdravniki za nalezljive bolezni so se uvrstili na tretje mesto s 55 odstotki. Za primerjavo, raziskava Medscape iz leta 2013 je pokazala splošno stopnjo izgorevanja 40 odstotkov, kar kaže na trend naraščanja. Druge objavljene raziskave so privedle do podobnega sklepa glede hitre rasti izgorelosti med zdravniki v Združenih državah.

Zdravstvena tehnologija in izgorelost: izboljšanje prijaznosti do uporabnika

Ko so zdravniki, ki so bili vključeni v raziskavo o življenjskem slogu Medscape, spraševali o glavnih vzrokih za njihovo izgorelost, so mnogi navedli birokratske naloge in večjo informatizacijo njihove prakse (npr. EZK). Ta dva dejavnika sta bila med prvimi štirje krivci. Druga študija, objavljena lani v kliniki Mayo, je pokazala, da so zdravniki, ki so uporabljali elektronske zdravstvene dokumente (EHR) in računalniški vnos zdravnikov (CPOE), poročali o manjšem zadovoljstvu s časom, porabljenim za pisarniške naloge.

Poleg tega so bile stopnje teh poklicnih izgorelosti in tveganja za izgorelost višje pri teh strokovnjakih.

Te ugotovitve kažejo, da je tehnologija lahko eden od osrednjih stresorjev za številne zdravnike, ki doživljajo stres pri delu. Vendar pa lahko predlaga tudi, da ima tehnologija, če jo je mogoče pravilno upravljati, pomoč pri spreminjanju razmer.

Eden od načinov za izboljšanje zadovoljstva zdravnikov je povečati uporabniku prijaznost EHR. Letna raziskava zadovoljstva EZK leta 2016 je pokazala, da so nekateri EZK bolje sprejeti kot drugi. Najvišja ocena v raziskavi je bila podeljena družbi Epic, sledili pa sta ji Meditech in Siemens. Uporabniki so poročali o več pritožbah v zvezi s sistemi, ki so trenutno v uporabi, vključno s »preveč kliki«, neprijetnimi opozorili in slabo interoperabilnostjo.

Glede na vse to ni presenetljivo, da številni zdravstveni voditelji nameravajo ponovno uporabiti zdravstveno tehnologijo, da bi izboljšali zadovoljstvo zaposlenih in optimizirali koristi EZK. Študija, ki jo je naročila družba Nuance Communications, Inc. je pokazala, da posebne strategije, ki so načrtovane za povečanje zadovoljstva zdravnikov, vključujejo izobraževanje in usposabljanje, izboljšanje obstoječih tehnologij in orodij ter programe za povečanje uporabe novih tehnologij. Anketiranci so povedali, da nameravajo vlagati v orodja za mobilnost (44 odstotkov), dokumentacijo z računalniško podprtim zdravnikom (38 odstotkov) in orodja za prepoznavanje govora (25 odstotkov).

Virtualna realnost za obvladovanje stresa v zdravstvu

Virtualna resničnost (VR) je bila uporabljena za zdravljenje posttravmatske stresne motnje (PTSD) v vojaških in civilnih populacijah. Pred razporeditvijo so vojaki pogosto podvrženi usposabljanju za inokulacijo s stresom, ki se zdi učinkovita. Predlagano je bilo, da bi se lahko podobni preventivni programi prilagodili tudi za obravnavo zdravnika. Znanstveniki so se ukvarjali s tehnološko izpopolnjenimi protokoli za preprečevanje stresa in obvladovanje zdravstvene oskrbe.

En protokol je bil preizkušen na skupini medicinskih sester v Italiji. Pristop je združil izkustvene navidezne scenarije, nadzor in podporo v realnem času ter napredne tehnologije (npr. VR, nosljive senzorje in tehnologijo pametnih telefonov).VR, uporabljen v študiji, je vključeval igranje vlog potencialno stresno situacijo, pa tudi uporabo potopljivih naravnih scenarijev za učenje tehnik sprostitve. Medicinske sestre so bile izpostavljene tudi situacijam iz resničnega življenja in so bile nato ocenjene v obeh svetovih z uporabo biosenzorjev in vedenjske analize.

Ta pristop se imenuje interreality (IR) in se je izkazal za učinkovitejšega od standardnega usposabljanja za obvladovanje stresa, kot je kognitivno-vedenjska terapija (CBT). Avtorji poskusa, ki ga je vodil izredni profesor Andrea Gaggioli iz Istituto Auxologico Italiano v Milanu v Italiji, so predlagali, da bi interealnost postala učinkovit protokol za preprečevanje in zdravljenje stresa.

Sedem veščin, ki lahko povečajo vašo duševno odpornost

Strokovnjaki menijo, da je izgorelost posledica osebnih značilnosti in organizacijskih dejavnikov. Kadar so določene osebnostne lastnosti povezane z tveganimi demografskimi značilnostmi, lahko oseba postane bolj nagnjena k stresu, povezanemu z delom, ki v končni fazi vodi do izgorelosti. Na primer, pregled dr. Brende Wiederhold in njenih kolegov z medicinskega inštituta za virtualno resničnost v Bruslju, Belgija, je pokazal, da lahko visoka nevrotizem, nizka sprejemljivost, introvertiranost, negativna čustva in slaba samopodoba prispevajo k izgorelosti..

Po drugi strani pa imajo lahko nekateri organizacijski dejavniki in delovne razmere tudi negativen učinek (npr. Časovni pritisk, nezadosten nadzor, slaba kakovost komunikacije, nizko sprejemanje odločitev na delovnem mestu in nezadostne nagrade). Zato morajo biti ukrepi namenjeni blaženju tveganj na institucionalni in individualni ravni.

Strategije za odpornost so bile tudi v središču raziskav izgorevanja in intervencij. Na kratko, odpornost se nanaša na to, kako reagiramo in se spopadamo v težkih časih. To vpliva na našo srečo in na srečo se lahko izboljša in izboljša. Ugotovljeno je bilo sedem znanj, ki lahko povečajo našo odpornost:

1. Prepoznavanje vpliva naših misli in prepričanj
2. Priznavanje, kako pogosto naredimo napake, ko razmišljamo o stvareh - na primer, ko skočimo na sklepe
3. Spoznavanje naših vzorcev mišljenja in prepričanj, ki vplivajo na naša čustva in vedenje
4. Učenje, kako se umakniti in se umiriti iz težkih situacij
5. Učenje učinkovitejšega vedenja za reševanje problemov, ki vključuje izpodbijanje nekaterih naših že obstoječih prepričanj
6. Učenje, kako stvari postaviti v perspektivo, da lahko ustavimo navzdol spiralo negativnih misli in jih nadomestimo z bolj realističnimi
7. Vadba odpornosti v realnem času - to se dogaja v sedanjosti in združuje vse prej omenjene spretnosti

Aplikacije in orodja, ki vam pomagajo zgraditi odpornost in preprečite izgorelost

Center za človeške zmogljivosti (HPRC), ki ga je ustanovilo Ministrstvo za obrambo leta 2009, ponuja nekaj virov, ki temeljijo na dokazih, za izgradnjo duševne odpornosti. Te vključujejo aplikacije, orodja in videoposnetke. T2 Mood Tracker je primer aplikacije, ki je bila prvotno razvita za člane storitve, zdaj pa jo široko uporabljajo tudi civilisti. Aplikacija podpira samonadzor čustev in beleži uporabniško izkušnjo stresa, depresije in tesnobe. Poleg spremljanja in merjenja lahko aplikacija pomaga graditi duševno moč.

Še ena mobilna aplikacija, ki jo promovira HPRC, je BioZen, biofeedback aplikacija. To aplikacijo lahko združite z združljivimi zunanjimi biosenzorji. Uporabniki lahko spremljajo žive podatke o svojih biofizioloških funkcijah, vključno z delovanjem možganov, mišic in srca. Prav tako lahko dobijo vpogled v povezavo med svojimi misli in telesom in umom. BioZen ima funkcijo meditacije in lahko prikazuje različne možganske pasove (alfa, beta, theta, gama). Uporabniki lahko vidijo, kako sproščeni in mirni so, tako da manipulirajo sliko na pametnem telefonu s svojo duševno aktivnostjo in srčnim utripom.

Aplikacija jim daje povratne informacije o stopnjah stresa s spreminjanjem slike na zaslonu - na primer, ko se srčni utrip zmanjša, se prikažejo bolj mirne pokrajine.

Platforma hvaležnosti za zahvalo zdravniku

Študije tudi kažejo, da je dober način za izboljšanje vaše odpornosti in zmanjšanje stresa z rednim posredovanjem in odkritim sprejemanjem hvaležnosti. Na primer, ugotovljeno je bilo, da so ljudje, ki so si čas vzeli za priznanje, za kar so bili hvaležni, bolj zadovoljni s svojim življenjem v primerjavi s tistimi, ki tega niso storili.

Študije tudi kažejo, da je v zdravstvenem varstvu pomembna povezava med zadovoljstvom bolnikov z oskrbo in dojemanjem zdravstvenih delavcev glede kakovosti njihovega poklicnega življenja. Pozitivni odnosi s pacienti so zato lahko pomemben vir, ki bi lahko pomagal ublažiti izgorelost. Študija na Oddelku za psihologijo na Univerzi v Torinu v Italiji je potrdila, da lahko bolniki, ki so izrazili hvaležnost in podporo, potencialno zmanjšajo izgorelost med medicinskimi sestrami.

DohJe je inovativna mobilna platforma, ki povezuje znanost hvaležnosti z vsakodnevnim življenjem. Ljudje lažje izražajo svoje občutke hvaležnosti tistim, ki so nudili zdravstveno oskrbo, kar lahko potencialno poveča moralnost zdravstvenih delavcev, ki so opravili storitev. Morda ne bo vedno mogoče izraziti naših pozitivnih čustev osebno in / ali na pravo osebo, zato lahko DohJe to izmenjavo olajša digitalno. DohJe - kar pomeni »hvala« v kantonščini - se je začelo leta 2013, na nacionalni dan medicinskih sester.

Lahko ga uporabljamo in ga lahko uporabljajo bolniki in sodelavci, ki si želijo medsebojno zahvaliti.

Če želite poslati DohJe, morate le izbrati objekt, kjer ste bili zdravljeni.Seznam zdravstvenih delavcev s fotografijami vam pomaga najti tistega, ki se mu želite zahvaliti. Vi (ali oseba, ki ste jo dobili) lahko pošljete vnaprej napisano sporočilo ali ustvarite svoje. Po mnenju ustanoviteljice Amande Krantz, »poleg izboljšav v blaginji, lahko večja hvaležnost povzroči resnične prihranke stroškov za bolnišnice. V enem letu je 600 uslužbencev v bolnišnici Delta County Memorial Hospital prejelo 1.700 zahvalnih sporočil prek DohJeja, kar je povečalo skupno skupno zahvalo tisočkrat.

V istem letu so zaposleni iz prejšnjega leta porabili 761 manj ur bolniške odsotnosti.

• Deliti
• Flip
• E-naslov
• Besedilo

Ali je bila ta stran v pomoč? Hvala za povratne informacije! Kaj vas skrbi? Viri članka

• Converso D, Loera B, Viotti S, Martini M. Ali imajo pozitivni odnosi z bolniki zaščitno vlogo za zdravstvene delavce? Vpliv hvaležnosti in podpore pacientov na izgorelost medicinskih sester. Sprednji psihol. 2015; 6:470.
• Gaggioli A, Pallavicini F, Riva G, et al. Izkustveni virtualni scenariji s spremljanjem v realnem času (Interreality) za upravljanje psihološkega stresa: Block Randomized Controlled Trial. J Med Internet Res. 2014; 16(7):54-72.
• Jackson R, Watkin C. Založba za odpornost: Sedem osnovnih veščin za premagovanje življenjskih ovir in določanje sreče. Pregled izbire in razvoja. 2004; 20(6): 13-17.
• Shanafelt T, Dyrbye L, West C, et al. Razmerje med administrativnim bremenom in značilnostmi elektronskega okolja z izgorelostjo zdravnika in poklicnim zadovoljstvom. Mayo Clin Proc. 2016; 91:836-848.
• Wiederhold B, Riva G, Gaggioli A, Wiedrehold M. Zdravnik Burnout: izboljšanje učinkovitosti zdravljenja z virtualno realnostjo. Stud Zdravje Technol Inform. 2016;220:454-458.